Hola @skotis
Debido a la situación excepcional en la que nos encontramos debido al Covid19, se han llevado a cabo una serie de medidas que puedes comprobar pinchando en el enlace.
Si eres cliente fusión puede activar 50GB adicionales por línea al mes durante 2 meses y sin coste adicional desde Mi Movistar para que te mantengas conectado las 24 horas del día.
Además del aumento en los datos mencionados anteriormente. Se ha aplicado automáticamente y sin coste adicional medidas temporales adicionales:
•Fusión Selección y superiores: han dejado de disfrutar del fútbol, pero disfrutarán temporalmente del catálogo de contenidos Premium bajo demanda con foco en el paquete Cine, incluyendo más de 3.000 títulos de cine y eventos deportivos.
•Fusión Base y Fusión Series: mejoramos estos productos. Nuestros clientes podrán acceder al catálogo de contenidos bajo demanda y a los canales del paquete Familiar con Movistar+ en dispositivos (tablet, móvil y Smart TV).
•Fusión 0: tendrán acceso temporalmente al catálogo de contenidos bajo demanda de canales infantiles.
• Fusión Selección Plus con ficción, Fusión Total y Fusión Total Plus:mejoramos estos productos incorporando Disney+ a estas modalidades desde el 24/03 sin coste adicional.
•Movistar+ Lite: a su oferta se incorporan los siguientes canales generalistas (La 1, La 2, Antena 3, Cuatro, Tele5 y La Sexta) y los canales TCM y Hollywood. Puedes hacerlo en movistar.es/lite
•Familiar y Familiar Series (clientes de satélite): disfrutarán temporalmente de canales de cine y series, del catálogo de contenidos Premium bajo demanda y de programas deportivos.
Saludos
Tere
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Hola @skotis
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @skotis
Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos por privado.
Saludos. Toñi
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Hola @skotis
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado.
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Marcela
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Hola @skotis
Tras recibir tus datos nos ponemos con tu consulta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @skotis
En relación a tu consulta te informamos que actualmente no se realiza ninguna compensación a los clientes con el servicio de televisión por satélite.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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