Crear cuenta correo tef.net

[Habacuc]

Necesito activaar una cuenta de correo asociada a la línea Fibra Negocios 100 y aunque he obtenido los datos de la cuenta principal correctamente del numero 900 502010,  no pude activarla.

Al parecer según leo por aqui, desde abril 2013 Movistar ha decidido no dejar crear cuentas nuevas.

Las condiciones de la línea que he contratado sí  incluye este servicio por lo que esa decisión no debería afectarme.

Si un moderador puede ayudarme, antes de tener que iniciar un proceso de reclamación?

Muchas gracias

[INACHO]

Hola

Mientras recibes la contestación de un técnico del foro, creo....., que entrando vía web en "tu Movistar", puedes activarla.

Saludos.

[Habacuc]

Gracias, pero no;  ése es precisamente el problema. Que donde normalmente se activan las cuentas de correo, ya no se puede hacerlo.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

 Te mando un link, para que lo rellenes con tus datos y la incidencia que tienes ellos se ponen en contacto contigo para resolvértelo.

 http://www.movistar.es/contactanos

 saludos

[Habacuc]

Gracias.

Lo acabo de hacer como indica.

Quedo a la espera de recibir pues una respuesta antes de cerrar este hilo.

Saludos

[Habacuc]

Pues, de momento, un acuse automatico pero ninguna reacción de Movistar

😞

[Habacuc]

Por fin he recibido respuesta de Movistar atencion cliente.

Me proponen cambiar de plataforma residencial a plataforma empresa, para que sí pueda crear una primera cuenta de correo tef.net.

Alguien puede explicarme que diferencias hay entre una y otra plataforma??

Gracias

[Habacuc]

Nadie?

[Sisabel-Movistar]

Hol @Habacuc

Pues esa consulta sería más adecuado que la realizases en el foro "Ayuda Técnica Movistar de Banda Ancha", seguro que los moderadores de ese foro te pueden ayudar y aclarar tus dudas.

Un saludo