Cuándo acabará trámite de alta?

[Tonibak]

Hola,

A ver si podéis ayudarme. Formalicé mi pedido el 25/04/2012, me hicieron la portabilidad el 10/05/2012, fecha desde la que estoy disfrutando el servicio ADSL. Cuando vino el técnico (dia 9) me comentó que en unos 7 o 10 días recibiría carta de movistar con mis claves, etc. para el acceso al resto de servicios contratados. Hoy es día 30/05 y aún no he recibido nada. Además entro en la página de seguimiento de pedidos y aún aparece "pendiente" , y ya ha pasado más de un mes desde la contratación. Si intento entrar con mi número de telefono y NIF me dice "que no existo". Algún moderador me podría ayudar con las claves y nombre de usuario para de esa manera poder acceder a todos mis servicios?. Gracias por la atención.

[achintilimiporladerecha]

Para obtener las claves de activación de los servicios del ADSL puedes llamar, desde el número fijo donde está instalado, al 900 50 20 10

[Chelo-Movistar]

Hola @Tonibak,

Para poder mirar, que está pasando con la petición necesito que me facilites el DNI y el número de teléfono que has portado.

Saludos,