Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Ayer confirmé una oferta de fibra+móvil+tv, cambiando la primera y segunda línea y dando de baja una tercera. 

cuándo se hace efectivo? en mi perfil sigue apareciendo la tarifa antigua. 

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Re: Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Hola @rrvvpp

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 2 de 5
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Re: Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 3 de 5
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Re: Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Hola @rrvvpp,

 

Hemos comprobado que la línea móvil 6XXXXX924 está actualmente en estado de Baja desde la fecha 13/08/2019.

 

En cuanto al pedido no nos consta que exista cambio de modalidad Fusión.

 

Si lo desesas indícanos a qué modalidad Fusión deseas migrar y nosotros te tramitamos la gestión sin ningún inconveniente.

 

Estamos a la espera de que nos confirmes 😉

 

Saludos

Belén



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Mensaje 4 de 5
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Re: Cuándo se hace efectivo un cambio de tarifa?

Hola @rrvvpp

 

   Te he enviado  un privado en el cual te explico detalladamente la evolución de las gestiones.

 

Un saludo

María



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