Hola @UsuarioAlejandro
Para poder consultar el detalle de como se resuelve tu incidencia necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular y móvil de contacto ).
Saludos, Blanca.
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Hola @UsuarioAlejandro
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @UsuarioAlejandro
Hemos comprobado que tienes una reclamación por este motivo de regularización de tu facturación , que se encuentra en estudio y en unos 10 días te enviarán una carta con la resolución acordada.
Te envío por privado el número de reclamación .
Saludos Fátima
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Hola @UsuarioAlejandro
Te estamos realizando seguimiento de tu reclamación pero todavía nos consta como pendiente. Te la seguimos comprobando y cuando se resuelva nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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