¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

Soy un cliente afectado por una doble facturación, quisiera saber cuándo será la regularización...

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Re: ¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

Hola @UsuarioAlejandro

 

Para poder consultar el detalle de como se resuelve tu incidencia necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular  y móvil de contacto ).

 

Saludos, Blanca.



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Re: ¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

Hola @UsuarioAlejandro

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Re: ¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

Hola @UsuarioAlejandro

 

Hemos comprobado que tienes una reclamación por este motivo de regularización de tu facturación , que se encuentra en estudio y en unos 10 días te enviarán una carta con la resolución acordada.

Te envío por privado el número de reclamación .

 

Saludos Fátima



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Re: ¿Cuándo se regularizarán las facturas duplicadas...?

Hola @UsuarioAlejandro

 

Te estamos realizando seguimiento de tu reclamación pero todavía nos consta como pendiente. Te la seguimos comprobando y cuando se resuelva nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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