Cuando Me realizan la instalación?¿

[Rafi18023]

He solicitado una linea de telefono a mi padre porque Movistar le dio de baja a mi padre el dia 27.11. 2018 una linea que tenia contratada por error y llevamos un mes esperando a recuperar la linea y ahora el dia 23.12.2018 hemos solicitado una linea nueva porque nos han dicho que es irrecuperable Es vergonzoso el trato que estamos recibiendo. Mi padre de 82 años necesita urgentemente una linea fija

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rafi18023

Para que podamos consultar el estado del pedido, si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel

[Comercial.Global-movistar]

Hola    @Rafi18023

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Un cordial saludo ; Antonio
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rafi18023

Desde nuestro últimos post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.