¿Cuanto tardan en llamar para quedar a instalar la fibra tras firmar el cambio de compañía?

CarlosHidalgoLópez
Más integrado que la RDSI
¿Cuanto tardan en llamar para quedar a instalar la fibra tras firmar el cambio de compañía?

Bueno, el día miercoles, 17 de Julio de 2013 firmamos para cambiar la compañía, han pasado 4 días y siguen sin llamar y seguimos sin tener noticias sobre el técnico para quedar a instalar fibra óptica, mi pregunta como he señalizado en el titulo es:

¿Cuanto tardan en llamar para quedar a instalar la fibra tras firmar el cambio de compañía?

Gracias.

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
JCarlos-Movistar
Antiguo Moderador

Hola CarlosHidalgoLópez, bienvenido a la Comunidad.

 

El tiempo medio de una portabilidad de línea es entorno a los 15/20 días, no obstante si me facilitas tus datos por  mensaje privado compruebo si ya se ha establecido un día para el cambio de operador.

 

Tienes que tener en cuenta que este tipo de gestiones es mas lenta que un alta de línea si cambio de operador, ya que en este caso hay unos plazos legales que se han de respetar.

 

1sld



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Mensaje 2 de 15
2.632 Visitas
xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

Llevo desde el 7 de agosto esperando la fibra y hoy es dia 23 y todavia no ha llamado el tecnico...apenas llamaron diciendo que no se preocuparan que vendrian hoy... y son las 18 y todavia no han aparecido.

Estoy muy impaciente

Mensaje 3 de 15
2.535 Visitas
JoseL-Movistar
Antiguo Moderador

xXLoDeSaRkXx

 

Si me envías un mensaje privado

 

con tus datos ( d.n.i, dirección completa de instalación, número a portar y móvil de contacto), compruebo como están

 

las cosas y te informo.

 

Por cierto Bienvenido/a a la Comunidad Emoticono feliz

 



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Mensaje 4 de 15
2.523 Visitas
xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

Si puedes activar los mesajes privados, esto dice que no los tienes activados, con lo cual no puedo pasarte la informacion 

Mensaje 5 de 15
2.465 Visitas
xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

PD:Todavia no han dado señales de vida....

Mensaje 6 de 15
2.463 Visitas
MaribelDM-Movistar
Antiguo Moderador

hola @xXLoDeSaRkXx 

 

Perdona por la demora, mi compañero se encuentra ausente unos días pero si me lo envías a mi podré echar un vistazo a tu pedido. Ah, puedes enviarme el  privado aquí

 

gracias y un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 7 de 15
2.457 Visitas
xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

ya te lo he puesto contesteme lo antes posible me empiezo a desesperar...

Mensaje 8 de 15
2.431 Visitas
xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

maribel... mira el mensaje privadooo

Mensaje 9 de 15
2.425 Visitas
MaribelDM-Movistar
Antiguo Moderador

gracias ya está leido, y respondido Emoticono feliz



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Mensaje 10 de 15
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xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

ya te he puesto otro, entonces cuando la tendria instalada?¿

Mensaje 11 de 15
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MaribelDM-Movistar
Antiguo Moderador

Esperamos el tiempo de plazo aproximado de portabilidades es de 10 dias Emoticono feliz



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Mensaje 12 de 15
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xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

Eso espero...

Mensaje 13 de 15
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xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

Ojala llamen pronto...

Mensaje 14 de 15
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xXLoDeSaRkXx
Yo probé el VDSL

NUNCA LLAMARON...

Mensaje 15 de 15
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