Cuanto tiempo tarda un pedido en pasar de pendiente a finalizado?

jorgebcn
Yo probé el VDSL
Cuanto tiempo tarda un pedido en pasar de pendiente a finalizado?

Buenos dias, solicite el cambio al desco de 4k que ya me llego a  casa y esta funcionando.

 

En el estado de pedido pone "pendiente", me gustaría que el estado pasara a "finalizado"

 

Para asi poder contratar otras cosas.

 

un saludo

Mensaje 1 de 5
385 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jorgebcn

 

¿Cuándo has recibido el desco? Si hace menos de 48h. es posible que tarde en actualizarse en nuestros sistemas. Para que podamos confirmarlo necesitamos que nos facilites por privado tus datos (Número de teléfono fijo , DNI del titular  y móvil de contacto ).

 

Saludos, Blanca.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
342 Visitas
jorgebcn
Yo probé el VDSL

HOLA @Comercial.Global-movistar, lo recibi el martes.

 

Te paso mis datos por privado.

 

un saludo

Mensaje 3 de 5
339 Visitas
jorgebcn
Yo probé el VDSL

Pues esta noche por fin mi pedido a pasado a finalizado.

 

Asi que tema resuelto.

 

un saludo!!

Mensaje 4 de 5
326 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola jorgebcn,

Nos alegramos!!

Si nos necesitas de nuevo aquí estaremos.

Un saludo Esmeralda.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
317 Visitas