¡Cuidado! No es gratis la actualización a fibra simétrica

[JuanmaAranda]

A simple vista, cuando entramos en Mi Movistar, el sistema nos invita amablemente a solicitar GRATIS el cambio a fibra simétrica, como podemos ver en la captura de pantalla, resaltado de color amarillo...

Pero... ¿Qué ocurre en realidad cuándo queremos hacer ese cambio y pinchamos en el enlace?

Pues sencillamente que NO es verdad, y que nos pretenden cobrar 5 Euros más mensuales por este servicio, cuando a las altas nuevas sí se lo dan GRATIS (incluído en la cuota)

[curioso1983]

Las fibra simetrica es gratuita para todos los clientes fusion, los clientes no fusion tiene un coste de 5 euros tanto para clientes existentes como para nuevas altas, si incluyes una linea movil en fusion ya seria gratuita la simetria

[JuanmaAranda]

Querido compañero, como se aprecia en la imagen, tengo contratado FUSION CONTIGO 30 MB ... pero no es gratis, ya que al hacer el intento me quieren cobrar 5 Euros más al mes 

[Andres]

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JuanmaAranda escribió:

Querido compañero, como se aprecia en la imagen, tengo contratado FUSION CONTIGO 30 MB ... pero no es gratis, ya que al hacer el intento me quieren cobrar 5 Euros más al mes 

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Ese mensaje es generalizado y como comenta @curioso1983 en Fusión a excepción de la de 10Mb antigua la cual no dispone de simétria, no tiene coste.

http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Telef%C3%B3nica-pone-a-disposici%C3%B3n-de-sus-clientes-de...

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @JuanmaAranda

Compuebo que  gracias a curioso1983 y Andres, tienes resuelta tu consulta

Cualquier duda, nos comentas

Un saludo

Yolanda