Cuidado con lo que os prometen las operadoras

[yo123]

Os cuento mi caso... yo tengo un duo (adsl 10mb +llamadas) por 40€ al mes con iva incluido  (sin tener movil movistar) .

Y como necesitaba otra linea exactamente igual  el dia 29 de Abril contrato exactamente lo mismo y se lo especifico exactamente a la operadora quiero lo mismo que tengo en la otra linea (duo adsl10mb +llamadas) por el mismo precio 40€ con iva incluido sino no me pongo con vosotros me voy a la competencia que por el mismo precio me ofrece doble velicidad .

Pues bien la operadora me dice que si sera todo igual y que no pagare mas de ese precio , pues si es asi contrato le digo .Pues bien despues de hacer permanencia por 6 meses resulta que cuando me viene la primera factura me estan cobrando casi 50€.

Llamo a ver que ocurre y me salen diciendo que tengo que tener movil movistar... que ha cambiado esto... y que ellos no me lo contrataron...que patatim que patatam y milongas. Que si quiero darme de baja debo pagar una penalizacion de mas de 100€ .

Me siento [....] , engaññado y .[....]

Asi que cuidadin a todos . Lo que os digan por escrito siempre !!!!! 

[yo123]

Bueno decir y añadir que he solicitado la baja de la linea aunque tenga que pagar penalizacion , paso de pagar mas a una compañia que me ha [....] y seguir con ellos . Ya que no han querido solucionarme esto me doy de baja .

[yo123]

Sigo sin tener solucion....

[yo123]

No es mas la otra linea tambien la voy a dar de baja....

[Marino-Movistar]

Hola  @yo123

Gracias por acceder a la comunidad. Voy a realizar las comprobaciones sobre que es lo que tienes contratado, para ello necesito que me pases tus datos personales DNI y línea por  privado.Saludos.

[yo123]

En principio está solucionado el tema a falta de ver la próxima factura. Gracias Mariano