Cuidado con promoción web en "alta" de fibra

[Alkatraz]

Hola! Ya puse una reclamación pero sé de antemano la respuesta viendo los post de otros usuarios de por aquí. Contratas la fibra creyendo que a buen precio y te acoges a una permanencia de 12 meses (cable? HGU de 110 eurazos?) y luego resulta que migrar de cobre a fibra no se considera alta nueva para aplicar tal descuento, pero en ninguna parte del proceso te avisan sino que incluso te lo crees porque el precio del carrito final más o menos encaja con el importe que has calculado... O lees bien las condiciones o te jo... fastidias como yo. Me siento estúpidamente engañado porque quizá me habría acogido a otra modalidad.

Así que cuidadito si van a contratar este producto por la web migrando de ADSL a una de las dos modalidades de fibra que no incluyen fusión porque el descuento no va incluido.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola,@Alkatraz!

En cuanto puedas,envíanos tu número y nif por mensaje privado  para que lo revisemos.

Un saludo.

Gemma.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Alkatraz!

Hemos recibido tus datos , los revisamos y te decimos algo.

Un saludo,

Vanessa

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @Alkatraz

Inicialmente con la reclamación aceptada y resuelta a tu favor la promo está activada.. No obstante si cuando recibas la factura encuentras algún error nos lo indicas y reclamamos nuevamente.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @Alkatraz

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...

Saludos

[Alkatraz]

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PilarBV-Movistar escribió:

Hola @Alkatraz

Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo...

Saludos

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Ya lo había marcado como resuelto, por lo que no entiendo la pregunta. No obstante, gracias, de momento no es necesaria más ayuda.

Un saludo.