Cuota Iplus con paquete premium extra y fusion+

[guilleuxo]

Como indico en el título tengo Fusión plus con satélite a través de Iplus.

Cuando contraté el paquete de Premium extra(9,90 €/mes), la chica (que me atendió desde España) me comentó que al tener un paquete premium, la cuota del Iplus se reduciría en un 50 %, pasando de 11,20 a 5,60 €.

Mi sorpresa ha sido que la cuota del Iplus me la han cobrado íntegramente.

Llamo al servicio de atención al cliente de Canal+ y me dice una chica que no se pueden aplicar los dos descuentos. 

Así que no se quien tiene razón.

Espero que me resolvais la cuestión.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @guilleuxo!

Te pedimos disculpas por la información facilitada, pero no tenemos ningún descuento sobre la cuota mensual de alquiler del Iplus, que es de 11,20 euros -IVA incluido-.

Tienes toda la información acerca de Iplus en el siguiente enlace.

Un saludo.

Virginia