Hola juantxu,
Pásanos por privado los datos y comprobamos la fecha del teminal antes de realizar la baja.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @juantxu
Tenemos tus datos, vamos a comprobar la fecha del terminal para confirmar que sea anterior a 2009 y gestionar la baja del mismo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @juantxu
Actualmente el procedimiento de baja del terminal fijo , es igual para todos los clientes , podemos darlo de baja y lo entregas en un distribuidor en un plazo de 15 días desde la baja del mismo.
O bien adquirirlo en propiedad por 10 euros en un único pago en factura .
Nos comentas cuál es la forma a la que te quieres acoger y te lo gestionamos .
Saludos Fatima
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Hola @juantxu,
Te hemos gestionado la baja del terminal, por privado te pasamos el numero de orden.
Te recuerdo que tiene que entregarlo en una tienda en un plazo de 15 días.
Un saludo.
María José.
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Hola @juantxu,
Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Tienes un mensaje privado.
Gracias por tu participación en la Comunidad.
Saludos.
Marta L.
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