DAR DE BAJA SATÉLITE DIGITAL PLUS

[maccomin]

Como ya he visto en el foro, y veo que no soy el único que no atienden por teléfono (teléfono de pago 902) para darnos de baja, ruego que alguien de movistar se ponga en contacto conmigo para poder darme del baja del servicio satétite lo antes posible.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maccomin

Desde la comunidad no tenemos posibilidad de contactar contigo, sino es a través de este canal.

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maccomin

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

Te mantendremos informando .

Saludos ; Raquel
 

[Comercial-movistar]

Hola @maccomin

Te he pasado un privado, cuando puedas miralo.

Esperamos tu respuesta.

Un Saludo;

[maccomin]

 Hola,

Pagué el mes completo de julio, me dieron de baja el 19 de julio, sigo esperando que abonen la diferencia por los días no disfrutados. Sino, improbable que dé por resuelta la resolución de la incidencia.

Saludos cordiales.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maccomin

Vamos a revisar tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @maccomin

Hemos pasado la incidencia, en el momento que nos contesten te informamos.

Un Saludo; Raquel

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @maccomin,

Hemos recibido respuesta del departamento de reclamaciones indicando que ya tienes la transferencia emitida el 5 de Agosto.

¿ Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?

Saludos.

Marta L.