Hola @francisalonso,
Bienvenido a la Comunidad 🙂
Al dar de baja el servicio, es necesario devolver el terminal en una tienda Movistar una vez tramitemos desde aquí la baja del mismo.
Para gestionarlo, envianos por privado el número de la línea fija y el nif del titular por favor.
Un saludo.
Noelia.
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Datos recibidos @francisalonso
En cuanto sea posible, te confirmamos.
Un saludo.
Noelia.
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Hola @francisalonso
Con los datos que nos has remitido por privado , he podido tramitar la baja del alquiler del terminal multiservicios, con nº de orden 1011990. Al tratarse de un alquiler antiguo el aparato no se tiene que entregar , pasa a ser vuestro, (puede que salte la locución automática de que se tiene que entregar o se cobrará el teléfono) es una locución automática, y en vuestro caso no se tiene que entregar ni se cobrará .
En la próxima factura verás el concepto de alquiler aún , ya que se está en mitad de un Ciclo de facturación se cobrará la parte proporcional, pero para la siguiente factura ya no aparecerá el concepto.
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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Hola @francisalonso
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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