DESACTIVAR 1210

DESACTIVAR 1210

Llevo dias contactando con vosotros por el servicio de contestador al constatar varios cargos por descolgar el telefono y cargarme el servicio mencionado del 1210. Ya me habeis dicho en varias ocasiones que lo desconectabais y nada, a seguir esperando. Tan dificil es de eliminar ese servicio que no quiero. Me pregunto si fuera para contratarlo si existiría tanta demora.

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Si lo haces mediante el 1002 (Servicio Técnico), solo desactivan el buzón, es decir, NO va saltar aunque comunque o no respondas. Para la baja total del servicio te recomiendo hacerlo llamando al 1004 e indicando "Contratacion" o "Facturacion".

Mensaje 2 de 10
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Buenos días Yakolev

 

Pasame el número de teléfono por un mensaje privado y te reviso el servicio de contestador automático.

 

saludos



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Me ocurre lo mismo...

Mensaje 4 de 10
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Llama al 1004 y que te lo den de baja.

Mensaje 5 de 10
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Hola @jarus

 

¿Has podido gestionar la baja del contestador como te ha indicado @VMOS (gracias por tu aportación) , por favor?

En caso contrario para poder comprobar toda la información de la linea en cuestión, necesitamos que nos envíes por mensaje privado:

- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular la línea

Un saludo.

 

 

Nieves



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Mensaje 6 de 10
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En 1004 me lo desactivaron pero no me han tramitado la devilucion de los múltiples cargos de 0,25 en los últimos meses

Mensaje 7 de 10
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Hola @jarus

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar


 



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Hola @jarus

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar



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