Editado 07-02-2019 10:25
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Buenos días;
Tlf. 93XXXXXX
Me he dado cuenta que en la próxima factura tengo 5 cargos, por un total de 0,80€ + IVA, en llamadas al 1210 QUE NO HE REALIZADO.
Por favor, solicito:
DESACTIVAR 1210.
ANULACIÓN de los 5 cargos.
Gracias.
*** EDITADO POR CONTENER DATOS DE CARÁCTER PERSONAL ***
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @CARMEN SEVILLA
hemos realizado la desactivación del contestador , para la devolución de los 5 cargos pasamos la consulta al área comercial y si deseas realizar la baja total del contestador debes informarles a ellos.
Un saludo , Eva
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Hola @CARMEN SEVILLA
Para la baja del servicio contestador te lo podemos gestionar desde aquí pero para la reclamación de importes debes esperar a que se encuentre emitida la factura. Te pasamos con nuestros compañeros para que te realicen la baja del contestador.
Saludos, Blanca.
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Hola @CARMEN SEVILLA
Hemos gestionado la baja del servicio contestador, nº de gestión CI1902VA6LBRMK.
Un saludo
Arancha
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