¡Buenas!
Ya veo después de leer otras entradas sobre el tema que no va a ser fácil ...
Repito el esquema de otros clientes. Trasladé dos líneas de Vodafone ( 1 fija y otra móvil) para aprovechar la fusión movistar. Contraté el desvío ... y estoy en el calvario. De comercial (1004) a averías (1002), día si y día no. Todos me aseguran que en 48 horas ... ¡Nada de nada!
Mis clientes estaban acostumbrados a comunicar siempre conmigo. Soy incapaz de evaluar lo que me cuesta no poder atenderles cuando estoy fuera de la oficina. ¿Me pueden ayudar?
Muchas gracias por adelantado!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @GuillemM Bienvenido a la comunidad.
Envíame por mensaje privado
tus datos, echo un vistazo y haber que puedo hacer.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Gracias, Pilar! Te he enviado en privado lo que me has pedido. A ver si das en el clavo, por favor!
Buen fin de semana!
Guillem
Hola @GuillemM
Tenias dado de alta el desvio por ausencia, te lo he dado de baja y activado el desvio inmediato, el precio es el mismo.
Las secuencias de activación y desactivación son las siguientes:Para la gestión desde teléfonos inalámbricos, es necesario marcar los códigos previamente a la escucha del tono.
- ACTIVACIÓN: Descolgar microteléfono, esperar tono de invitación a marcar, pulsar *21*, seguidamente número donde se quiere desviar, para terminar pulse #, se recibirá tono de confirmación y colgar.
- DESACTIVACIÓN: Descolgar teléfono, esperar tono, pulsar # 21 #, se recibirá tono de confirmación y colgar.
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola @GuillemM
Gracias a ti por tu pacciencia, da gusto tratar con personas como tu.
Gracias y saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+