Buenos días,he llamado al 1004 para la devolución del router,y la dirección que me facilitan no corresponde con ninguna tienda,pueden facilitar por aquí la tienda correcta? Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @axterix
Puedes devolver los aparatos en cualquier tienda de Movistar, no tienes que ir a una en concreto, no obstante te paso el enlace del buscador de tiendas y así poder comprobar la más cercana a tu domicilio.
Saludos Elizabeth b.
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Comercial.Global-movistar escribió:Hola @axterix
Puedes devolver los aparatos en cualquier tienda de Movistar, no tienes que ir a una en concreto, no obstante te paso el enlace del buscador de tiendas y así poder comprobar la más cercana a tu domicilio.
Saludos Elizabeth b.
Gracias por responder.
Pues que queréis que os diga,hace tres años devolví otro router y el deco Imagenio y me dieron una dirección en el 1004 y después de estar casi una hora esperando en la tienda me dijeron que ellos no recogían devoluciones,me indicaron otra tienda...que tampoco recogían devoluciones y esta ultima ya me indico una tienda que si accedió a recoger mi router y el receptor de tv de Movistar +
Hola @axterix,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @axterix,
Lo sentimos pero el router sólo se puede entregar en tienda, la información que tenemos nosotros es la que aparece en el buscador de tiendas.
Salu2
Maribel
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