DEVOLUCION ROUTER

[axterix]

Buenos días,he llamado al 1004 para la devolución del router,y la dirección que me facilitan no corresponde con ninguna tienda,pueden facilitar por aquí la tienda correcta? Gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @axterix

Puedes devolver los aparatos en cualquier tienda de Movistar, no tienes que ir a una en concreto, no obstante te paso el enlace del buscador de tiendas y así poder comprobar la más cercana a tu domicilio.

Saludos Elizabeth b.

[axterix]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @axterix

Puedes devolver los aparatos en cualquier tienda de Movistar, no tienes que ir a una en concreto, no obstante te paso el enlace del buscador de tiendas y así poder comprobar la más cercana a tu domicilio.

Saludos Elizabeth b.

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Gracias por responder.

Pues que queréis que os diga,hace tres años devolví otro router y el deco Imagenio y me dieron una dirección en el 1004 y después de estar casi una hora esperando en la tienda me dijeron que ellos no recogían devoluciones,me indicaron otra tienda...que tampoco recogían devoluciones y esta ultima ya me indico una tienda que si accedió a recoger mi router y el receptor de tv de  Movistar +

[Comercial.Global-movistar]

Hola @axterix,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

[axterix]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @axterix,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos.

Ana

Datos enviados,gracias.

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @axterix,

Lo sentimos pero el router sólo se puede entregar en tienda, la información que tenemos nosotros es la que aparece en el buscador de tiendas.

Salu2

Maribel