DEVOLVER TELEFONO FIJO EN ALQUILER

Rakimoli
Más integrado que la RDSI
DEVOLVER TELEFONO FIJO EN ALQUILER

 

Buenas tardes.

Quería devolver el teléfono fijo en alquiler. La línea seguirá de alta, pero no quiero seguir pagando un alquiler de teléfono.

¿Me podrían decir que pasos tengo que dar para dar de baja el alquiler del teléfono fijo?

Gracias

Mensaje 1 de 8
264 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Rakimoli

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a esta Comunidad, esperamos verte a menudo por aquí.

 

Pásanos tus datos personales (nombre, dni, número fijo de teléfono) por este enlace y procederemos a la baja del servicio, recuerda que tienes 15 días para entregar el terminal en cualquier tienda de Movistar, entra en este enlace y busca la más cercana a tu domicilio.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Rakimoli

 

Hemos recibido correctamente tus datos personales por privado. Nos ponemos en ello. 

 

Saludos.




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Mensaje 3 de 8
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Rakimoli
Más integrado que la RDSI
OK, me avisais cuando esté tramitado?
Gracias!
Mensaje 4 de 8
243 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Rakimoli

 

Te confirmamos que con fecha de hoy, 27/03/2019, hemos procedido a dar de baja el servicio Teléfono en alquiler.

 

Tienes dos opciones tras gestionar la baja del alquiler del terminal: 

 

-  Quedarte con el terminal con un coste de 10€

 

- O bien entregarlo en una tienda Movistar

 

 

Un saludo

Marcela

 

 




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Mensaje 5 de 8
239 Visitas
Rakimoli
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, me gustaría quedarme con el terminal, qué pasos he de seguir?

 

Gracias! 

Mensaje 6 de 8
206 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Rakimoli 🙂

 

Si has decidido mantener el terminal fijo abonando el importe de 10€ no habría que realizar ninguna gestión, se pasará al cobro en factura directamente. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 7 de 8
202 Visitas
Rakimoli
Más integrado que la RDSI

De acuerdo, gracias! 

Mensaje 8 de 8
199 Visitas