DIRECCION DE INSTALACION INCORRECTA

wrpacoal
Yo probé el VDSL
DIRECCION DE INSTALACION INCORRECTA

Tengo contratado Fusión  y desde el principio me pusieron la dirección de instalación mal y no consigo que me la cambien.

Ya no se las veces que he llamado para solucionarlo, siempre me dicen que esta solucionado pero no es así, ya que cada vez que me mandan algo o tiene que venir el técnico siempre acaba perdido.

En mis datos esta bien la dirección de facturación pero no la de instalación.

Ya no se que mas hacer haber si por aquí me podéis ayudar.

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wrpacoal

 

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y la dirección correcta.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 9
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wrpacoal
Yo probé el VDSL

Hola Maribel

Te he mandado mis datos por privado como me pides.

Si puedes hacer algo te lo agradecería

Saludos

Mensaje 3 de 9
757 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @wrpacoal

 

Gracias por enviarnos tus datos. Lo vamos a revisar y te lo gestionamos a la mayor brevedad.

 

Un saludo. Jaime.

 

 



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Mensaje 4 de 9
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wrpacoal,

 

Ya he tramitado la rectificación, tardarán unas 24/48 horas, estoy pendiente para comprobar que el cambio se ha hecho efectivo y te informo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 9
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wrpacoal
Yo probé el VDSL

Gracias,  quedo a la espera de tu confirmación

Mensaje 6 de 9
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MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wrpacoal,

 

Ya está correcta la dirección de instalación en nuestra base de datos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 7 de 9
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wrpacoal
Yo probé el VDSL

Gracias

Salu2

Mensaje 8 de 9
690 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @wrpacoal,

 

Gracias a ti!!

 

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

 

Salu2

Maribel



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