DNS Inversa

[alepicchi]

Buenos días,

Nos hemos mudado de oficina y dado de baja nuestra antigua línea telefónica la cual tenía asignada una IP estática que teníamos contratada.

En su momento solicitamos que se registrara una DNS inversa en esa IP y lo hicieron sin ningún inconveniente.

En nuestra línea telefónica actual tenemos asignada una IP diferente y no nos funciona el correo correctamente debido a que la DNS inversa de nuestro dominio apunta a la antigua IP.

Hemos solicitado que se haga la gestión telefónicamente al Servicio Técnico de Movistar pero nos dicen que no saben hacerlo....???¿¿¿¿¿¿

Necesitamos que se registre una nueva DNS inversa a la IP que tenemos actualmente.

¿Podrían ayudarnos con la gestión?. 

¿Qué datos necesitan?

Muchas Gracias

Saludos.

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Buenos días @alepicchi,

Has accedido a la comunidad de empresas, y tus datos corresponden a un cliente Autónomo.

He movido tu consulta a la comunidad de Autónomos para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

Saludos.

[alepicchi]

Buenos días Víctor,

Perdona la confusión, no tenía claro que mis datos son de autónomo aunque la contratación con Movistar está hecha con mi empresa.

¿Tengo que enviar algún mensaje en la comunidad de autónomos o hacer algo más o simplemente esperar a que me indiquen que la gestión está hecha? 

Gracias por tu atención.

Saludos

Alejandro Picchi

Hard Kerberos System, S.L.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alepicchi,

Tenemos tus datos y solicitud.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos.

Saludos Pilar

[alepicchi]

Muchas Gracias Pilar.

Saludos

Alejandro Picchi

Hard Kerberos System, S.L.

[Comercial-movistar]

Hola @alepicchi

Hemos iniciado las gestiones necesarias para la resolución inversa de las dns. En el momento en que esté finalizado te decimos.

Un saludo, Virginia.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @alepicchi

Ya se ha cumplimentado la resolución inversa de dns.

¿Tienes alguna consulta más?

Saludos Elizabeth b.

[alepicchi]

Hola, ninguna consulta más.

Gracia por la gestión.

Saludos.

Alejandro Picchi

[Comercial-movistar]

Hola @alepicchi,

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

Te hemos enviado un mensaje privado.

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.