Buenos días,
El pasado martes 19 llamé al 1004 para solicitar un traslado de línea porque me cambio de domicilio. Anotaron mi solicitud y me dijeron que ya me llamaría un técnico pero no me dijeron ningún número de referencia de la solicitud y tampoco he recibido ningún sms de Movistar informando de mi solicitud. Por favor, quisiera saber si la solicitud está en curso.
Saludos.
Buenas tardes @Rosa R
Envíanos los siguientes datos por privado y revisamos el estado de la solicitud:
Saludos!!
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Buenos días,
Ayer envié los datos solicitados, estoy a la espera de su respuesta.
Saludos,
Buenas tardes @Rosa R
Sentimos la demora, el traslado se solicitó correctamente y está en proceso. En los próximos días se comunicarán contigo para concertar cita para la instalación en el nuevo domicilio.
¿Podemos hacer algo más por ti? Saludos!!
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Buenas tardes,
Ya se han puesto en contacto conmigo.
Gracias,