DVR fibra...me lo han cobrado

[fractal2003]

Llevo desde el 2009 con el DVR...y NUNCA me lo habían cobrado ya que formaba parte de mi promoción cuando realicé mi instalación. Ahora después de tres años y medio me lo han cobrado...no entiendo nada.... Si ya el mes pasado casi me doy de baja de Imagenio, ahora estoy más que decidido

Esto es lo que me pone en la factura:

Grabación personal DVR (22 sep. a 22 Oct.)  6,5806€

Descuento contrato de compromiso Grabación Personal DVR -3,9484€

Osea que me cobran sin avisar 2,6322€ sin sentido

¿Algún moderador por aquí que me eche una mano y me resuelva duda?

graciasss!!

[Julio-Movistar]

Hola @fractal2003:

Necesito tus datos por privado para ver que es lo que tienes realmente.

Salu2

[fractal2003]

Enviados!!! Gracias!!

[Julio-Movistar]

Hola @fractal2003:

Te he respondido a tu privado.

Salu2

[fractal2003]

Julio...me ha llegado la factura de este mes y todo solucionado. Muchas gracias!!!!

[Julio-Movistar]

A tí,

Salu2