Dado de baja después de realizar cancelación de la baja

[thunderz131]

Hola a todos,

Os comento un poco el caso, despues de mas de una semana con averia en mi linea y en medio de un enfado monumental con la teleoperadora, le pregunte que habia que hacer para darse de baja, esta señorita me dijo que tomaba nota de mi deseo de darme de baja, y que en un plazo de 24-48 horas me llamaria alguien del departamento de bajas para realizarla. Pues bien, esa llamada nunca se realizo, el pasado día 5 de julio realizando una reclamación sobre la facturación del mes pasado por los días que estuve sin ningun servicio el teleoperador me indico que habia una solicitud de baja para la linea, le comente todo lo que habia pasado y me dijo que volveria a llamar para hablar con alguien de otro departamento. Hablo con una señorita que me indica que todo esta resuelto.

Hoy día 10 de julio, me encuentro con que no dispongo de ninguno de los servicios(Telefono, TV e Internet). He vuelto a llamar al 1004 y me han dicho que me la activaran pero no son capaces de darme plazos ni nada por el estilo.

¿Alguien me puede echar un cable?

Mil gracias

[thunderz131]

¿Alguien que me pueda ayudar?

[Mendi-Movistar]

Hola thunderz131,

Si quieres me puedes mandar un mensaje privado con tu número de teléfono dni y dirección donde tienes el servicio, y compruebo en que estado está el tema, y te informo.

Un saludo.

[thunderz131]

Enviado 🙂 Muchas gracias

[thunderz131]

15 días despues y todavia no hay una solución