Hola, he llamado un par de veces al 1004 para dar de baja el mantenimiento del teléfono domo pero no ha sido posible ya que cuando van a transferir la llamada o cuelgan o no están disponibles. ¿Podéis ayudarme con este trámite?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mfparron, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para gestionar la "Baja Mantenimiento teléfono Multiservicio", necesitamos envíes un mensaje privado con los números de teléfono, nombre y dni del titular de las líneas.
Un saludo!
Pury
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Ya os he enviado los datos. Quedo a la espera de respuesta.
Hola @mfparron
Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.
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Pury
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Hola @mfparron
Ya tienes en curso tu solicitud de baja del terminal , te envio un mensaje privado con el número de referencia.
Saluds
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Muchas gracias. ¿Podéis indicarme si es necesario devolver el terminal en una de vuestras tiendas?