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Hola junocru
Para poder ayudarte necesitamos que nos mandes por privado tus datos.
Un saludo Esmeralda
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Hola @junocru
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Te respondo yo,pues no puedes darte de baja si tienes los nuevos fusion.
Ya que eneste caso tengo fusion 600gb con paquetes series,cine,deportes,futbol+ motor
Hola @junocru
Hemos reclamado tu pedido de baja del paquete Motor, para que se cumplimente lo antes posible.
Nos mantenemos pendientes desde aquí, para informarte de cualquier novedad.
Saludos. Amor
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Hola @junocru
Seguimos pendientes de tu caso. El pedido de baja se encuentra aun en curso así como la reclamación sobre el pedido para tratar de agilizarlo. Estamos pendientes del caso para informarte cuando quede completado.
Lamentamos la tardanza en la resolución.
Saludos Jaime.
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Hola @junocru,
Hacemos todo lo que está en nuestra mano para que el pedido finalice.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@junocru cualquier novedad, te informaremos. Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @junocru
Aunque ya tienes factura a tu favor por los importes de las facturas anteriores, hemos pasado nueva reclamación de la factura emitida el día 25/02, por privado te facilito el número de la gestión.
Respecto al pedido seguimos pendientes y te informamos.
Saludos
Toñi
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Hola @junocru,
Vemos que la reclamación ya está cerrada y con resolución favorable.
En breve te harán el ingreso.
Sobre el pedido de baja del paquete motor, todavía esta en curso .
Te iremos informando.
Un saludo Esmeralda .
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Hola @junocru,
No te preocupes que en breve te harán el ingreso de las dos reclamaciones a tu favor.
Como nos vamos a quedar pendientes del pedido, también lo haremos del ingreso 😉
Un saludo Esmeralda .
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@junocru de momento sigue pendiente, nosotros continuamos trabajando para que finalice. Saludos, AnIB-Movistar.
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