Dar de baja Premium extra

[javier_river]

Hola

Hace cerca de dos meses me di de de alta en movistar con el paquete de Tv Premium Extra, el cual estaba de promoción y era gratuito durante estos dos meses. Ahora queria darlo de baja antes de que se cumpla el tiempo de promocion, he llamado al 1004 pero es un lio hacerlo por telefono. Me podrian ayudar por favor?,

Un Saludo y gracias,

[fer2012]

Buenas tardes. Puedes darlo de baja a través del chat on line de atención al cliente Movistar.Te lo gestionan en el momento.Es la forma mas rápida y efectiva,te lo digo con conocimiento de causa,yo lo hice así.
Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola javier_river,

Bienvenido a la Comunidad Movistar 🙂

Para poder ayudarte con tu petición, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo, NIF de esa línea.

Un saludo y buenas tardes!
Oscar.

[javier_river]

Ok, Ya he enviado los datos,

Un saludo y gracias,

[Comercial.Global-movistar]

Hola javier_river,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[javier_river]

Ok, gracias

[PilarBV-Movistar]

Hola @javier_river,

Te he gestionado la solicitud de baja con el nº de pedido 352233357216

Saludos Pilar

[javier_river · Accepted solution]

Ok, ya lo he visto, muchas gracias por la gestion,

Un Saludo

[PilarBV-Movistar]

Hola @javier_river,

Perfecto...Si podemos ayudarte en algo más estamos por aquí.. de no ser así cerramos el hilo...

Saludos Pilar