Buenas,
necesito dar de bja a un telefono fijo ya que no vivo mas en España sino en Alemania.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MauStie ,
Para hacer la baja de tu linea debes llamar al 1004 si estás en España o al +34699991004 si está fuera de España.
Un saludo.
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Si llamas al móvil del 1004, si no eres cliente de movistar (si no llamas desde un teléfono movistar) no te atenderán y te dará un mensaje de que los operadores están ocupados.
¿Es un fijo u otro servicio que no sea un movil?
Saludos
Si es así, basta con mandar un fax al número 902-104-132. Así de simple.
Lo pone en las condiciones generales de contratación, disponibles en:
http://www.movistar.es/contratos
En teleonía fija, puedes mirar la cláusula decimonovena del contrato tipo. Para el ADSL la cláusula 14 de las condiciones del Kit ADSL o línea ADSL, para fusión en la cláusula 6 de sus condiciones particulares y para movistar TV en la cláusula 22.
Espero haberte ayudado
Si es para la baja de un móvil, escribe una carta a
Movistar (Telefónic Móviles España, S.A.U.)
Servicio de atención al cliente
Asunto: "Petición de extinción del servicio de la línea 6________"
C/ Gran vía, 28
28013 Madrid (Madrid)
Si te lo pongo más fácil, te tengo que acompañar a correos o al locutorio
Saludos