Dar de baja a fijo por mudanza al exterior

MauStie
Más integrado que la RDSI
Dar de baja a fijo por mudanza al exterior

Buenas,

 

necesito dar de bja a un telefono fijo ya que no vivo mas en España sino en Alemania.

 

Gracias

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
MauStie
Más integrado que la RDSI
Ok muchisimas gracias!!!!!
Mensaje 2 de 9
528 Visitas
EsmeRe-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MauStie ,

Para hacer la baja de tu linea debes llamar al 1004 si estás en España o al +34699991004 si está fuera de España.

Un saludo. Guiño



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Mensaje 3 de 9
510 Visitas
MauStie
Más integrado que la RDSI
Gracias por la informacion! Estoy en el exterior y he llamado a ese numero durante 5 dias, varias veces al dia y siempre dicen que los operadores estan ocupados.
No hay otra manera? Podre enviar tal vez una carta firmada o algo?
Gracias
Mensaje 4 de 9
497 Visitas
EsmeRe-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MauStie, 

Te he mandado un privado con mas información Guiño

Un saludo.



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Mensaje 5 de 9
476 Visitas
Salamanca1998
Yo probé el VDSL

Si llamas al móvil del 1004, si no eres cliente de movistar (si no llamas desde un teléfono movistar) no te atenderán y te dará un mensaje de que los operadores están ocupados.

Mensaje 6 de 9
474 Visitas
Salamanca1998
Yo probé el VDSL

¿Es un fijo u otro servicio que no sea un movil?

 

Saludos

Mensaje 7 de 9
473 Visitas
Salamanca1998
Yo probé el VDSL

Si es así, basta con mandar un fax al número 902-104-132. Así de simple.

 

Lo pone en las condiciones generales de contratación, disponibles en:

 

http://www.movistar.es/contratos

 

En teleonía fija, puedes mirar la cláusula decimonovena del contrato tipo. Para el ADSL la cláusula 14 de las condiciones del Kit ADSL o línea ADSL, para fusión en la cláusula 6 de sus condiciones particulares y para movistar TV en la cláusula 22.

 

Espero haberte ayudado

 

Si es para la baja de un móvil, escribe una carta a

 

Movistar (Telefónic Móviles España, S.A.U.)

Servicio de atención al cliente

Asunto: "Petición de extinción del servicio de la línea 6________"

C/ Gran vía, 28

28013 Madrid (Madrid)

 

Si te lo pongo más fácil, te tengo que acompañar a correos o al locutorio Emoticono riéndose a carcajadas

 

Saludos

Mensaje 8 de 9
471 Visitas
MauStie
Más integrado que la RDSI

Muchisimas gracias!!!! excelente ayuda

Mensaje 9 de 9
454 Visitas