Dar de baja canales Movistar Satélite

[OscarRF]

Hola, soy usuario de M+ satélite desde hace muchísimos años. En el último año he notado un continuo baile de precios, siempre al alza a favor suya y los descuentos que tenía han ido desapareciendo. Ahora quiero dar de baja un canal y no puedo pues su magnífico 902 se corta seguido. Quiero que me den una solución a estas dudas. Gracias.

[OscarRF]

Toda la mañana llamando al 902 o no hay quien atienda o cuando responden se corta!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OscarRF

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº de tarjeta , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar  que sucede y poderte informar el proceder para la baja.


Saludos ; Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OscarRF

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[AnaM-Movistar]

Hola @OscarRF,

Ya está solicitada la baja de la Opción Formula 1, la tienes disponible hasta final de mes.

En cuanto al cambio de condiciones en paquete fútbol, se informo a los clientes que desde el 01/02/2017 finalizaron los descuentos promocionales que tenían aplicados.

Saludos

Ana

[OscarRF]

Gracias por darme de baja del canal F1. En cuanto a la explicación de lo del dcto del futbol no estoy de acuerdo. Ese dcto en el paquete futbol era para siempre en compensación por no dar de baja todo. Lo que pasa es son ustedes los que incumplen cada x meses la tarifas y acuerdos que tomas con sus clientes. Es una verguenza. De principios de año a este mes pago 12€ mas. Y para el mes otra subida. Creo que pronto tendrán un cliente menos.