Editado 24-08-2015 18:59
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Buenas tarde,
Quería desactivar el Pack de Servicios Básicos de mi línea.
Gracias de antemano.
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Gracias de antemano.
Hola @pudent !!
Nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y número de teléfono para poder tramitar tu solicitud e informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola @pudent
Ya hemos recibido tus datos por privado, te avisamos en cuanto esté
Un saludo
Naiara
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Hola @pudent
Gestionado, nº de pedido 8417742615
Saludos
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Hola @pudent!
Como ya disponemos de tus datos, lo revisamos y te decimos algo
Saludos
Isabel
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Hola @pudent
Entiendo que lo que quieres hacer es dar de baja los servicios de llamada a Tres, Desvio inmediato y Mantenimiento integral, ¿Verdad? , si damos de baja el mantenimiento el terminal que dispones en el domicilio esta en régimen de alquiler, dispones de dos opciones o bien entregarlo en una tienda Movistar una vez tramitemos la baja o la opción de compra el coste es de 3,57€ iva incluido. Enviame un mensaje privado indicándome que es lo que quieres hacer con el terminal.
Saluds
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Según dos respuestas más arriba PilarBV-Movistar me dice que ya lo ha gestionado lo de dar de baja Pack de Servicios Básicos y ahora me sales tú con que tengo un terminal en alquiler, espero que el terminal no sea un teléfono ya que no lo tengo, solo dispongo vuestro el ROUTER, ONT y DECO.
¡Hola @pudent!
Si puedes verificame los datos porque tenemos dos dni distintos y puede ser que haya habido confusión.
Un saludo
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