Hola, tenia una pregunta, haber si alguien me puede ayudar:
El caso es que en Mayo me di de alta en fibra de 10mb,Movistar Tv + paquete de futbol. Mi pregunta es si el paquete de fútbol tiene permanencia, en este caso hasta Mayo....o se puede dar de baja en cualquier momento sin penalizacion
Buenas noches @IkerSS
El Extra Fútbol puedes darlo de baja pero Fusión y Movistar TV tendrás que mantenerlo hasta el final de tu actual Compromiso de Permanencia.
Reproduzco a continuación la respuesta de la Moderadora @Ascen-Movistar a una pregunta similar.
el 30-10-2013 18:11
Hola @McYebra
El paquete Extra-Fútbol no tiene permanencia, puedes cursar la baja en cualquier momento, en cambio Fusión y Movistar Tv, si tienen permanencia de 12 meses. El paquete Extra-Fútbol esta promocionado para clientes de fusión que contraten Movistar Tv , podrán disfrutarlo gratis hasta el 31/05/2014 pero no tiene permanencia .
Un Saludo
Forma de comprobar directamente tu actual Compromiso de Permanencia.
¿Estás registrado en "Mi Movistar"?
Una vez dentro de esa página, margen izquierdo, selecciona, debajo de "Mis Gestiones", la opción "Datos Personales". a partir de ahí en la zona central de la pantalla te aparecerán diferentes pestañas, "Datos Personales Fijo"; "Datos Personales Móvil"; "Usuario/Contraseña"; y "Compromisos de Permanencia".
Ahí podrás comprobar si tienes Permanencia y, si fuera así, los siguientes datos relacionados con la misma
Teléfono |
Descripción |
Apoyo Económico |
Fecha de inicio |
Fecha de fin |
Penalización |
123456789 |
FIDELIZACION |
190,00 |
05/10/2014 |
05/10/2015 |
Contratos con anterioridad al 13/06/2014 Penalización íntegra de 190 €, independientemente del período restante por cumplir de permanencia
Contratos con posterioridad al 13/06/2014 Prorrateo de los 190 € según el plazo que resta por cumplir de permanencia |
¡Feliz Navidad y Año nuevo 2015!
Hola @IkerSS ,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo para informarte.
Salu2 y Feliz Año
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Hola @IkerSS ,
Con el contrato que tienes puedes cambiar de paquete de tv dentro de la misma fusión sin penalización, no es extra de fútbol lo que tienes contratado.
Salu2.
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