Solucionado: Re: Dar de baja el servicio de identificación de llamadas

SantaGL · ‎01-02-2018

Llevo toda la tarde intentando contactar con el 1004, puesto que es como me han dicho en una tienda Movistar que se puede dar de baja el servicio de identificación de llamadas, y siempre me sale la locución de un tiempo de espera mayor de 5 minutos, pasa el tiempo y no está disponible nunca el comercial que me tiene que atender. He visto en la comunidad que la dificultad de contactat con el 1004 es una constante.

Comercial.Global-movistar · ‎02-02-2018

Hola @SantaGL

Para poder gestionar la baja del servicio que nos indicas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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SantaGL · ‎02-02-2018

Acabo de poder contactar con el 1004 👏 y ya he podido realizar la gestión.
De todas formas, muchas gracias por el interés!!!

Comercial.Global-movistar · ‎02-02-2018

Hola @SantaGL

Nos alegramos que lo tengas ya solucionado!!!

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

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