Buenos días.
Quiero dar de baja el extra fútbol manteniendo el resto de movistar tv. Entiendo que no tiene penalización aunque hace 10 meses que lo contraté.
Si alguien me puede ayudar.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Para solicitar la baja del Extra Fútbol tienes que ponerte en contacto con el departamento de bajas en 1004.
En todo caso si necesitas mi ayuda para otra gestión puedes pasarme tus datos(DNI, teléfono) por
Un saludo.
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Hola @Jesusin
Veo que te modificaron el contrato a Fusión TV Total con fecha 10/07/2014, desde julio para los clientes que tenían TV Familiar, o como en tu caso TV+Extra Fútbol y no solicitaron la baja, han enviado información por varios canales(mailing, pantalla tv) de ello, ya que el precio bajaba 1,7€, en todo caso, este cambio no conlleva inicio de permanencia.
En todo caso como te indicaba, para que te den de baja del Extra Fútbol tienes que hablar con el departamento de bajas en 1004 para que te informen sobre las opciones que tienes, seguramente sobre los nuevos contratos de Fusión con TV.
Te envío el enlace de las nuevas modalidades por si quieres echarle un vistazo:
Un saludo.
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