Dar de baja movistar plus satélite

[PepeAR]

Buenas,

estoy intentando por teléfono y es imposible.

Sería tan amable algún moderador de echarme una mano?

Gracias por adelantado

Un saludo

[PepeAR]

Por cierto, vengo del antiguo Canal Satélite Digital, por lo que según el 1004, ellos no lo pueden hacer

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PepeAR

Para poder llevar a cabo la baja de satélite necesitamos que nos pases por privado tus datos (una foto del dni del titular por ambas caras y un escrito solicitando la baja de tu servicio de tv firmado por el titular). 

Saludos Elizabeth b. 

[PepeAR]

Privado enviado, quedo a la espera de sus indicaciones

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @PepeAR


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio
 

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR

Te hemos realizado consulta a satélite para que se efectúe la baja del servicio como nos solicitas. Te la vamos comprobando y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[PepeAR]

Que tal va? alguna novedad?

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR

Hemos comprobado que la gestión de baja de Satelite , todavía está pendiente de cumplimentarse.

Estaremos pendientes desde aquí , te vamos informando .

Saludos Fátima

[PepeAR]

ok, gracias

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR

En cuanto se complete la gestión contactamos contigo.

Un saludo

Vero

[PepeAR]

Buenas,

alguna novedad? como va la gestión?

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @PepeAR

Te confirmamos la baja de Movistar plus satélite con fecha 16/02/2018.

Recuerda que has de entregar los equipos , al ser en régimen de alquiler, en una tienda y guardar el albarán de entrega.

Puedes localizar la Tienda que mas te interese por proximidad, si accedes al enlace facilitado.

Un  saludo
Llani

[PepeAR]

Muchas gracias

Una duda, aunque la baja sea con fecha 16, seguiré teniendo servicio durante todo el mes, no? La factura que he pagado este mes, se corresponde con el período del 1 al 28 de febrero, verdad?

Respecto a la entrega del deco, seguro que se puede devolver en cualquier tienda movistar? según tengo entendido por otros usuarios no es así, hay que tener en cuenta que se trata de un deco proveniente de digital+. Así que si me pudierais confirmar los lugares más cercanos a Murcia capital, os lo agradecería

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR,

La fecha del corte será el día 27 de febrero.

Con respecto a los distribuidores, te indico las localidades donde los hay, nos dices cuál te cae cerca:

Mazarrón, Alhama de Murcia, Balsapintada, Murcia, Cartagena, Alcantarilla, Cieza, Casas del Camino de Churra, San Javier, Totana, Calasparra, Cabezo de Torres, El Ranero, Lorca, Caravaca de la Cruz, Aguilas, Torre-Pacheco. 

Salu2

Maribel

[PepeAR]

Buenas,

me viene bien Murcia, Churra, Cabezo de Torres y El Ranero.

ya me decís donde.

Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR,

Te envío algunas de las tiendas en Murcia donde puedes realizar la entrega:

COMERCIAL PARRAGA        AVENIDA PIO BAROJA S/N, 30011 - MURCIA. MURCIA
LA CASA DEL TELÉFONO        CALLE SAN ANTON 31, 30009 - MURCIA. MURCIA
TDA MS ZARAICHE        AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES 106, 30009 - MURCIA.
OPERADORES COMERCIALES MURCIA        CALLE ALAMEDA COLON 9, 30002 - MURCIA.
MOVISTAR STORE MURCIA        AVENIDA LIBERTAD 2, 30009 - MURCIA.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar]

Hola @PepeAR,

Desde nuestro último post, no nos has comentado nada , entendemos que lo has podido resolver.... y realizar la entrega

Podemos ayudarte en alguna otra  consulta o petición ?

SaludoS

Llani

[MARIAJOSEFA1]

Buenas tardes, llevo varios días inentando hablar con un asesor en el teléfono 902110010 y no logro conseguirlo, tras un tiempo largo de espera se corta la llamada. necesito dar de baja el servicio con movistar plus satélite, podrían ayudarme a realizar el tramite??

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @MARIAJOSEFA1,

El nuevo teléfono de atención de canal satélite (gratuito) es el 900110010.

Salu2

Maribel