Dar de baja paquete Cine HD

[Persino]

Hola, queria dar de baja el paquete Cine HD. 

Este tipo de gestiones no se pueden hacer a traves de mi portal de cliente o de la aplicacion de ''Mi Movistar''?

Tambien me estoy planteando bajar de 300mb a 30mb, en caso de que me decida como podria tramitarlo?

saludos

[Persino]

Hola, queria dar de baja el paquete Cine HD. 

Este tipo de gestiones no se pueden hacer a traves de mi portal de cliente o de la aplicacion de ''Mi Movistar''?

Tambien me estoy planteando bajar de 300mb a 30mb, en caso de que me decida como podria tramitarlo?

saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Persino
 

Si es para la baja del paquete Cine, lo podemos tramitar nosotros desde aquí. Confírmanos si deseas que lo gestionemos

La reducción de velocidad de 300Mb a 30Mb ya tendrías que contactar con nuestro departamento de atención al cliente llamando gratis al 1004

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Persino

Nos puedes indicar si lo has tramitado por otra vía, estamos pendientes de recibir los datos

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Persino

No hemos recibido los datos, entendemos que lo has gestionado por otra vía

Vamos a cerrar este post, puedes abrir uno nuevo para cualquier otra duda

Un saludo
Mercedes