¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias.
Los moderadores no están tramitando las bajas. La única alternativa es llamar al 1004 y armarse de paciencia, porque en estas fechas...
De todas formas es de suponer que a partir de la proZuma factura le van a llover a Movistar muchas reclamaciones de clientes por el desastre que ha sido sobre la de las bajas.
Buenas tardes, @crisronpra!
Ante todo, le pido disculpas por las molestias en nombre de Movistar.
Posiblemente ya hayas solicitado la baja del paquete a través del 1004, pero si no es así puedes hacerlo también a través de este enlace.
Cualquier duda, nos comentas.
Un saludo, Bea.
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