Dar de baja paquete series

alfonsoalonso1978
Yo probé el VDSL
Dar de baja paquete series
Quiero dar de baja el paquete series, ya que no cumple mis espectativas y más con la última subida
Mensaje 1 de 8
559 Visitas
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alfonsoalonso1978
Yo probé el VDSL
Hay algún responsable de movistar que pueda ayudarme?
Mensaje 2 de 8
541 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @alfonsoalonso1978

 

Te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, estamos atendiendo las consultas según orden de entrada

 

Cuándo puedas, facilítanos por privado el número de la línea y el NIF por favor

Un saludo
Mercedes

 

 



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Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @alfonsoalonso1978

 

Hemos recibido el privado, te avisamos en cuanto está tramitado

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 4 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @alfonsoalonso1978 :

 

Tenemos una incidencia en nuestros sistemas y no podemos gestionarte la baja del paquete Series.

En el momento que nos deje, te gestionaremos la baja.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 5 de 8
519 Visitas
Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @alfonsoalonso1978 :

 

Ya te hemos podido gestionar la baja del paquete "Series".

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 6 de 8
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alfonsoalonso1978
Yo probé el VDSL
Resuelto
Mensaje 7 de 8
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @alfonsoalonso1978 :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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