Dar de baja promoción Premium extra

[oscarag3]

Hola,querría q por favor desde aquí me gestionaseis la baja de la promoción Premium extra y me dejaseis el fusión+(75€) y selección deportes (10) y opción f1 (7€),que me diréis que no se puede pero si qie se puede como canal a la carta como viene especificado en las condiciones de contratación de movistar,al igual que canal partidazo...etc,etc. Un saludo.

[Pablo AG]

Si llamas al 1004 te lo arreglan en un momento.

[Comercial.Global-movistar]

 Hola @oscarag3

Ya disponemos de tus datos de otras consultas anteriores, si eres tan amable para evitar confusiones con la información/gestión que te podamos ofrecer , ¿Nos puedes confirmar tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto )  si han cambiado ?




Saludos ; Antonio

[oscarag3]

Privado enviado,saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscarag3

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio

[JesusHM-Movistar · Accepted solution]

Hola @oscarag3

Acabamos se solicitar la baja del Paquete Premium Extra en tu contrato de TV satélite. En adelante, mantendrás sólo los canales incluidos en el paquete Familiar+ incluido en tu Fusión.

Si hay algo más que pueda hacer por ayudarte, me dices.

¡Saludos!