Dar de baja servicio identificacion de llamada

[jjmg30]

Observo que en la ultima factura han subido el servicio de identificacion de llamada el 100% desde el 1 de enero, pasa de 1 euro a 2 euros, sin previo aviso.

Deseo cancelar el servicio lo antes posible, por dos motivos:

1) No haberme avisado previamente.

2) Ya no me interesa pagar el doble, 24 euros al año, por este servicio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jjmg30 

Los cambios en las condiciones se notifican en factura de noviembre. 

Como ya disponemos de tus datos, te confirmaremos la gestión a la mayor brevedad 

Un saludo

Yolanda 

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjmg30

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @jjmg30

Con los datos que me has confirmado, he podido hacer el pedido de baja del servicio de Identificación de llamadas con nº de orden 93*************17, al estar en mitad de un ciclo de facturación verás el concepto hasta la fecha de la baja, pero para la siguiente ya no aparecerá el concepto en la factura.

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @jjmg30

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
  

Un cordial saludo ; Antonio