Dar de baja teléfono Multiservicio

[javvygp]

Buenas tardes:

Queria solicitar la baja del servicio "Teléfono Multiservicio" y saber que tengo que hacer con el teléfono Domo que tengo, si me lo quedo en cesión o lo tengo que devolver. Muchas gracias.

Saludos.

[PilarBV-Movistar]

Hola @javvygp Gracias por participar en la comunidad

Envianos por privado tus datos y te echamos una mano.

Saludos

[javvygp]

Hola @PilarBV-Movistar,

Privado enviado.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos,

[Antonio.H-Movistar]

 Hola @javvygp


Con los datos que enviastes por privado, he podido tramitar la orden de baja del servicio de teléfono Multiservicio, con nº de orden 1006594. Como estamos en mitad de un ciclo de facturación , en la próxima factura aún tendrás el cobro del servicio con la parte proporcional hasta la baja.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[javvygp]

Hola @antonio,

Muchas gracias por el trámite. Supongo que no tengo que devolver el teléfono ? Te agradecería me confirmases ese tema.

Saludos,

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @javvygp

No , no hace falta que devuelvas el terminal, ya que se trata de una Renta antigua.

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @javvygp

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar