Dar de baja televisión

[PedroSanchezMeana]

Quisiera dar de baja la televisión, ya que he cambiado de domicilio y ahora me llega por radio, y comparado con la fibra me faltan muchas cosas, y me dicen que tengo que llamar a otro sitio porque tienen que venir a
Desmontarme la parabólica y recogerme los equipos
Esto es así?
Por qué la otra vez me tocó a mí llevarlo todo a una tienda
Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroSanchezMeana

Respecto a la parabólica es el técnico el que determina si se retira o no, normalmente no se suele retirar. Los equipos facilitados se tienen que entregar en distribuidor oficial de satélite en un plazo de 15 días desde la fecha de la baja.

Si tienes contratado fusión, menos en el caso de fusión 0,  tienes que tener en cuenta que si das de baja la TV se rompería la fusión y tanto la línea fija como las líneas móviles pasarían a otra tarifa y en el caso de la línea fija si pasaría a DUO se te aplicarían 12 meses de permanencia.

Si deseas realizar la baja de la TV facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PedroSanchezMeana

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.

Un cordial saludo ; Antonio