Dar de baja un fijo por defunción.

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Dar de baja un fijo por defunción.

¿Podríais ayudarme a dar de baja un télefono fijo (por defunción de la titular)? Me es imposible salir y enviar un fax con los datos de la fallecida. Muchas gracias por adelantado!

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Re: Dar de baja un fijo por defunción.

Hola @MrBaek.

 

Podrías intentar comunicándote con la linea 1004 donde te podrían ayudar con la gestión o brindarte algún tipo de datos o procedimiento diferente para dar de baja el numero fijo. Recuerda tener a mano los datos del titular fallecido.

 

Me dejas saber si te ha servido esta información.

 

Un saludo.

Daniel Herrera.

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Re: Dar de baja un fijo por defunción.

Hola @MrBaek

 

Tal y como te ha indicado @Danielherrerap, gracias por el aporte, debes contactar con el 1004 para gestionar la baja de la línea que nos indicas. Los compañeros te van a indicar los pasos a seguir.

 

Un saludo

 

Inmaculada



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Re: Dar de baja un fijo por defunción.

Efectivamente ha sido posible dar la baja a través del 1004 y sin ningún problema. Aprovecho para dar las gracias a la comunidad por su rápida ayuda.

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Re: Dar de baja un fijo por defunción.

Hola @MrBaek 

 

Gracias a ti por contactar con nosotros y nos alegra que hayas podido realizar la gestión sin incidencias. 

 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos. 

 

Saludos

Raquel



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