Buenos dias
Necesito ayuda para dar de baja un servicio que estan cobrando a mi madre sin ser cliente de movistar, he intentado contactar con el 1004 pero al tener la linea con otra compañia la dichosa maquina no me da acceso a un operador haber si hay algun otro telefono para contactar y dar de baja ese servicio.
Gracias
Buenos días @fjromel,
Cuando puedas, indícanos por privado de la línea sobre la que se cobra el importe y el DNI con el que está registrada y el echamos un vistazo.
Salu2
Maribel
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Hola @fjromel
Hemos recibido el privado con la información, en la mayor brevedad comprobamos y te ayudamos con el pedido.
Saludos, Toñi.
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Hola @fjromel,
Hemos comprobado que la cuota de 8€ es referente al alquiler de un teléfono multiservicio.
Si nos lo confirmas, procedemos a la baja del mismo.
Saludos.
Marta L.
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Hola @fjromel
Hemos gestionado la baja del alquiler del teléfono.
Un saludo, Arancha
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