Darse de baja en el paquete Adultos.

CorsarioHierro · ‎20-03-2018

Saludos.

El pasado sábado me di de de alta en el paquete de Adultos. Después de navegar en el he decidido darme de baja. Sigo las instrucciones del mando eligiendo la opción darme de baja pero siempre me responde que no es posible en ese momento. Por otro lado es mi primera vez en este foro, ya he visto que enviando un privado a algún moderador podrían resolverme el tema pero no encuentro la opciónpara envíar dicho mensaje. Ruego una pronta respuesta y solución.

Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎20-03-2018

¡Hola @CorsarioHierro!

La baja la tiene que realizar el cliente desde el mando, no obstante cómo nos has enviado los datos vamos a comprobar si tienes algún pedido pendiente que lo impida.

Un saludo,Arancha

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Comercial-movistar · ‎20-03-2018

Hola @CorsarioHierro!

Hemos comprobado que la suscripción esta dada de alta, para darla de baja la via es la misma que has hecho para darlo de alta, entrar y desmarcarlo con el mando a distancia, desde la Comunidad no es posible realizar este cambio.

Saludos.Ascen