Buenas tardes, hace un mes contrate Fusión Contigo 300 mb y cuando se me hizo la instalación no se me instalo decodificador para la televisión y solo puedo ver canal + por Yomvi, el problema que tengo es que mi televisión no es una smart tv y no puedo acceder a este servicio en la televisión.
Quisiera saber si con la tarifa que contrate se me tendria que haber instalado el decodificador.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @fernando900
La tarifa que nos comentas actualmente incluye descodificador, no obstante para poder revisarlo y ver si te podemos ayudar nos puedes enviar un privado con los datos , Nombre y apellidos, Nº y NIF
Un saludo
Yoli
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Hola @fernando900
Datos recibidos!
Lo revisamos y te decimos algo tan pronto sea posible
Un saludo
Yoli
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Hola @fernando900
Tu contrato actual es este:
https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/internet-movil-fijo-100mb/?pid=av-R+673
con 300mb, no tienes desco pero si quieres podemos solicitarlo.
Saludos
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Buenas tardes,
¿La solicitud del decodificador tiene algun coste?
¿La instalacion del decodificador como se realiza?
Un saludo.
Hola @fernando900
No tiene coste.
El tecnico es quien considera si debe o no desplazarse para hacer la instalación o la realiza el titular.
Saludos
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Buenas tardes, ¿ustedes podrian solicitar lo que seria el decodificador?
Un saludo.
Hola @fernando900
Nosotros podemos solicitar el alta en TV.
Saludos
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Buenas tardes, cuando usted pueda gestione la solicitud del descodificador.
Un saludo.
Hola @fernando900
Perdona que insista pero lo que haría es cambiar tu fusión actual por fusión contigo 300mb que incluye el desco....
Saludos
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Buenas tardes, yo tengo contratado con vosotros Movistar Fusion Contigo 300 mb, como se puede ver en la factura.
Editado 08-01-2016 20:53
Editado 08-01-2016 20:53
Hi
Yo tambien tengo el fusion contigo 300 mb y me llamaron para instalarme el deco gratis y ver yomvi por la tele, y les dije que para ver lo mismo que veo ya en la tele (excepto el canal + que no vale nada) y gastar luz mejor sigo como estoy, que no me interesa.
Y si quiero ver algo mas del yomvi me lo veo en la tablet o en el portatil.
Mi opinion es que no me merece la pena, pierdo dinero.
Salu2
Buenas noches, ya he realizado la solicitud del decodificador por el chat de Movistar.
Un saludo.