Decodificador

[CHIQUIAZNAR]

   Hola buenos días, como sabrán soy cliente vuestro hace muchos años. Lo pueden verificar. Tengo el decodificador antiguo ( el negro), y me gustaría que  me lo cambien ( sin coste alguno) por el nuevo con wifi porque ya que tengo varias cosas contratadas con vosotros incluyendo netflix, me tengo que salir y abrir la aplicación aparte y en mi tv no puedo disfrutar del 4K. Espero su respuesta afirmativa, la cual les estaría muy agradecido. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Muchas gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CHIQUIAZNAR

Bienvenid@ a la Comunidad.

Sentimos informarte que la gestión de cambio de descodificador si tiene coste.

El descodicador UHD,  permite reproducir los contenidos UHD/4k emitidos por Movistar+ y si tienes contratado Netflix en tu plan, podrás visualizar los contenidos integrados en el menú de Movistar+. Cableado tiene un precio de 40€ (autoinstalabe) y 90 € (con instalación por instalador).

También tienes disponible el Descoficador UHD Smart Wifi, sin cables (conexión por wifi) tendría un precio de 60 €(autoinstalable) o 110 € (con instalación por instalador)

Saludos

Tere