Defraudado al contratar Pack Teléfono.

RoqueDominguezTienda
Yo probé el VDSL
Defraudado al contratar Pack Teléfono.

Buenas tardes,

Suena duro, pero es como me siento: defraudado. 20 días llevo esperando que me entreguen el terminal que viene estipulado en el contrato del pack teléfono que suscribí el pasado 8 de agosto y que ya no se como reclamar. Lamentable y nula atención, mi pregunta es la siguiente ¿cumplirá movistar con lo ofertado, o por el contrario me cobrará todo el mes del pack teléfono y ni siquiera contestará a mis reclamaciones? ¿Tan difícil es cumplir con las condiciones comerciales de la marca?. Incompresible después de más de 15 años de cliente, esto se llama fidelización.

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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RoqueDominguezTienda,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.


Saludos.

Ana

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RoqueDominguezTienda,

 

Ya veo que estás siendo atendido en otro hilo por esta consulta, te continuamos informando en dicho hilo.

 

Saludos

Ana



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